為深入貫徹落實國家關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境、加強金融風險防控的決策部署，自受益所有人信息備案工作開展以來，工商銀行陽泉分行積極響應監(jiān)管政策，精心組織、周密部署，上下聯(lián)動、全面高效推進受益所有人信息備案專項工作，為凈化市場環(huán)境、提升社會誠信水平、保障企業(yè)經(jīng)營安全傾力護航。 強化統(tǒng)籌聯(lián)動，凝聚工作合力。該行成立由行領導牽頭，相關(guān)部門共同參與的專項工作小組，制定工作方案，明確時間表和路線圖。各崗位密切協(xié)同，前中后臺無縫銜接，壓實支行網(wǎng)點主體責任，形成“信息共享、分工明確、責任到人”的聯(lián)動機制，市分行以定期研究、督導調(diào)研等形式，準確掌握全轄備案工作進展情況，確保各項工作指令清晰、執(zhí)行有力、目標達成。 提升實操能力，筑牢合規(guī)防線。面對政策性強、操作要求高的特點，該行組織多輪次、分層級的專題培訓，內(nèi)容涵蓋政策解讀、系統(tǒng)操作、客戶溝通技巧及風險識別等，全面提升了一線工作人員的實操能力和合規(guī)意識。同時，建立了問題快速響應和處理機制，設立專項答疑通道，針對基層網(wǎng)點在備案過程中遇到的疑難雜癥，確保第一時間研判、第一時間反饋、第一時間解決，保障了工作的順暢進行。 分類精準施策，攻堅克難求突破。針對客戶群體規(guī)模龐大、情況各異的特點，該行摒棄“一刀切”的工作模式，制定差異化的工作策略。對資料齊全、股權(quán)結(jié)構(gòu)簡單的客戶，引導其通過線上渠道快速辦理；對情況復雜、存在歷史遺留問題的客戶，成立“專家團隊”，進行“一對一”精準輔導，在難點問題上實現(xiàn)精準突破，體現(xiàn)了工作的靈活性與專業(yè)性，贏得了客戶的信賴與好評，為各項工作開展奠定堅實基礎。 聯(lián)動營銷滲透，提升服務價值。該行堅持全行工作“一盤棋”，將備案工作與客戶服務、業(yè)務發(fā)展有機結(jié)合起來。工作人員在對接客戶辦理備案事宜時，主動了解客戶近期經(jīng)營狀況、金融需求及面臨的困難，適時介紹工行最新的金融產(chǎn)品與服務，提高了客戶配合度，更挖掘了新的業(yè)務增長點，推動合規(guī)與發(fā)展雙贏。 下一步，工行陽泉分行將繼續(xù)秉持嚴謹負責的態(tài)度，不斷鞏固和擴大工作成果，為營造更加安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻工行力量。（王潔）
| 
晉公網(wǎng)安備14030302000113